Dodací lhůta
Vytisknout obsahDodací lhůta začíná pro prodávajícího dnem obdržení závazné objednávky se všemi potřebnými podklady pro její zpracování. Zboží bývá zpravidla doručeno do 5 pracovních dnů, pokud je zboží skladem. V případě objednávek ze zahraničí a nestandardního množství může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není mo- mentálně na skladě, nebo se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. O případné delší expediční lhůtě bude zákazník informován E-mailem, nebo telefonicky, a to do 10 dnů od uzavření objednávky.
V akutních případech (např. zboží je určeno jako dárek, nebo je třeba ho doručit před od- jezdem na dovolenou) nás zákazník může požádat o přednostní vyřízení objednávky. Lze tak učinit vzkazem administrativě nejlépe telefonicky současně s odesláním objednávky nebo E-mailem.
Pokud část objednaného zboží buď není momentálně skladem nebo je nutné ji zakázkově vyrobit, celou objednávku pozastavíme a zákazníka informujeme o přibližném možném termínu vyřízení celé objednávky. Zákazník nás na základě této informace může požádat o zaslání té části objednávky - zboží, která je skladem, v rámci lhůty stanovené obchodními podmínkami a zbytku, jakmile bude k dispozici.